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¿Qué es Branding y por qué es importante?

Sin duda alguna haz escuchado hablar sobre el Brnading y entendemos que puede ser un poco complicado de entender.

Posiblemente hallas escuchado que “es la identidad corporativa; el logo y esas cosas, ya sabes” o “es lo que tiene que ver con la marca, un intangible que genera valor para los accionistas”, estas son las respuesta más habituales que podemos rescatar de la mayoría de las personas que no comprenden lo que es.

Es por ello que a continuación te contamos qué es el Branding y qué beneficios puede brindarle a tu empresa.

Con independencia de su tamaño, estructura y propiedad, toda empresa u organización realiza transacciones a diario: compra, vende, contrata, despide, se financia, invierte, se relaciona con sus clientes, comunica… y en todas y cada una de estas transacciones, la empresa, está de una u otra forma presentándose a sí misma (o una parte de la misma) a los distintos públicos con los que trata.

La manera en que una empresa se conduce a sí misma, ya sea como un todo, o por cada una de sus partes, afecta decisivamente a cómo es percibida por las personas y a la clase de sentimientos que despierta en estas.

Estos distintos aspectos de lo que una empresa proyecta, combinados, componen lo que se conoce por su identidad. Lo que los distintos públicos perciben suele llamarse imagen corporativa, que es la parte más visible del branding.

El branding es parte de un proceso mediante el cual una empresa presenta a sus diferentes audiencias su propuesta de valor de manera significativa y diferencial. El branding es el vehículo por el que la visión, que una organización tiene de sí misma, puede ser percibida y comprendida desde fuera.

Una estrategia de branding bien concebida, desarrollada e implementada, ofrece los siguientes beneficios para la organización:

  • Propicia que los procesos de cambio se produzcan de manera más rápida y sencilla en el seno de la organización.
  • Facilita a la organización la tarea de comunicar a todos los públicos a quién tienen en frente, con quién están tratando, qué es, qué representa y significa, qué hace, cómo lo hace y porqué lo hace.
  • Permite a los representantes de la organización, explicar cómo están relacionadas sus actividades.
  • Posibilita que todas aquellas personas que entren en contacto, o traten con la organización, comprendan sus valores y objetivos.
  • Fomenta la consolidación de los mensajes que emite la organización, de manera que los mismos resultan más coherentes, eficaces y memorables.

Estas ventajas genéricas, se traducen en diversos beneficios concretos en varias áreas de la organización:

A nivel de marketing
  • El branding estimula la propensión de los consumidores a mirar con buenos ojos a la empresa y a sus productos y servicios.
  • Crea conciencia de marca, fomenta la preferencia por la misma y aumenta la fidelidad de los clientes hacia esta.
  • Atrae a mejores proveedores y les anima a operar con mayor regularidad y consistencia.
  • Los gastos en actividades de comunicación se racionalizan y mejora su ROI.
  • Permite que la organización pueda establecerse más fácilmente en nuevos nichos y/o mercados al tiempo que sobresale en mercados maduros o saturados.
  • Favorece el desarrollo de nuevas actividades de generación de valor dentro de la organización.
  • Mejora la calidad percibida de los productos y servicios de la organización.
A nivel financiero
  • El branding consigue que las cualidades y capacidades de la organización se reconozcan en los altos círculos económicos y financieros locales y globales, afectando así positivamente al valor de la acción.
  • Facilita las adquisiciones.
A nivel interno
  • El branding mejora la moral y la motivación de los empleados.
  • Aumenta el orgullo de pertenencia a la organización.
  • Ayuda a reducir la rotación de personal.
  • Atrae talento de mayor nivel que otros competidores con marcas peor posicionadas.
  • Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración interdepartamental.
  • Mejora la calidad de los procesos de producción (o servucción), lo que repercute en la calidad final de los productos y servicios que recibe el cliente.
Ahora que ya tienes claro que es y cuales son sus beneficios qué esperas para ponerlo en práctica y hacer crecer tu empresa.

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